Țeava de încălzire a izbucnit. În ce cazuri este de vină Codul penal și când este vorba de problemele personale ale proprietarului

Toate clădirile de apartamente sunt echipate cu sisteme de ridicare necesare: canalizare, încălzire și alimentare cu apă. O descoperire a uneia dintre ele poate duce la consecințe negative care afectează mai multe apartamente simultan. Ruperea ascensoarelor sistemelor de încălzire este deosebit de periculoasă. Cum ar trebui să reacționați dacă un aparat de încălzire izbucnește? Dacă schimbați bateriile din apartament, aflați pe cheltuiala cărora ar trebui făcute reparațiile.

Mai întâi trebuie să aflați motivul pentru progresul ascensoarelor de încălzire într-o clădire de apartamente. Uneori, rezidenții înșiși pot fi direct sau indirect responsabili pentru ruperea conductei.

Dragi cititori! Articolele noastre vorbesc despre modalități tipice de rezolvare a problemelor juridice, dar fiecare caz este unic. Dacă vrei să știi cum să vă rezolvați exact problema - contactați formularul de consultant online din dreapta. Este rapid și gratuit! Sau sunați-ne telefon 8 (800) -350-30-02 (apel gratuit pentru toate regiunile Rusiei)!

Principalele motive pentru ruperea conductei de ridicare a încălzirii

1. O schimbare bruscă a presiunii în țevi sau ciocan de apă. Prezența ciocanului cu apă este semnalată de apariția unui zgomot străin în sistem (clicuri, robinete).
2. Sistem de încălzire proiectat incorect, instalare de țeavă de calitate slabă.
3. Deteriorarea conductelor și a componentelor, înlocuirea lor în timp util.
4. Deteriorări mecanice ale conductei sau bateriilor.
5. Defecte ale dispozitivelor de încălzire utilizate.

Avocații împart motivele rupturii ascendenților în două grupuri: intra-casă și intra-apartament. Acest lucru facilitează găsirea părților responsabile pentru aceste tipuri de accidente. Sistemul de încălzire al unui bloc de apartamente include:

• conducte și radiatoare care încălzesc mai multe apartamente,
• supape de intrare (intrare) situate la subsol,
• supape de închidere și control,
• filtre concepute pentru purificarea apei,
• instrumente cu presiune în conducte (manometre),
• contoare generale de căldură,
• pompa,
• cazan (dacă există).

Toate acestea se aplică proprietății comune.

Important! De la ce moment a avut loc descoperirea: în timpul funcționării sistemului de încălzire sau în afara sezonului, depind acțiunile ulterioare ale persoanelor afectate.

Principalele motive pentru ruperea conductelor

De fapt, există destul de multe motive pentru care o conductă poate pătrunde. Iată doar cele mai frecvente. În primul rând, desigur, este coroziunea. Rugina este inamicul principal al oricărei conducte. Petele maro neplăcute de pe țevi pot indica faptul că și-a început afacerea. Nu trebuie să vă gândiți că pictarea lor va rezolva problema. Redecorarea în acest caz este departe de a fi o opțiune. De asemenea, motivul poate fi depresurizarea conexiunilor conductelor. De asemenea, este destul de simplu să se determine acest lucru - prin pete și prin modul în care apa începe să se acumuleze la articulații.

Funcționarea necorespunzătoare a sistemului, inspecția necorespunzătoare a forței de muncă poate duce la inundații și poate provoca daune mari proprietarilor.

Pe locul trei se află fenomenul ciocanului cu apă. Se poate întâmpla atât din vina utilităților, cât și din vina consumatorului însuși - de exemplu, dacă a instalat în mod arbitrar unele îmbunătățiri în sistemul de conducte, fără a-și coordona acțiunile cu utilitățile.

Ce trebuie făcut dacă accidentul s-a întâmplat în timpul sezonului de încălzire?

Cine este de vină dacă izbucnește dispozitivul de încălzire? Dacă găsiți focare în interiorul casei: inundații de subsoluri, scări sau intrări, trebuie să apelați imediat serviciul de urgență. Apelul telefonic înregistrat de operator este dovada efectivă a unei avarii. Specialiștii sosiți vor opri alimentarea cu apă. Înlocuirea ridicatoarelor de încălzire din apartament în acest caz este responsabilitatea companiei de administrare (MC).

Dacă nenorocirea s-a întâmplat direct în apartament, atunci trebuie:

1. Aflați de unde vine apa. Locul scurgerii lichidului de răcire poate fi mai mare cu unul sau mai multe etaje.
2. Raportați accidentul în Marea Britanie.
3. Deconectați electricitatea.
4. Chemați un instalator și ajutați-l să oprească inundațiile (asigurați accesul la apartament).
5. Anunțați compania de asigurări (dacă apartamentul este asigurat).
6. Elaborați, împreună cu reprezentanții Codului penal și vecinii, un act de inundație, semnați-l. Actul trebuie să conțină informații detaliate despre locul descoperirii și amploarea daunelor cauzate. Dacă cauza scurgerii este indicată incorect în document sau este dificil de stabilit, vă rugăm să o notați în scris. Uneori este necesară o opinie de expert independent pentru a identifica cauzele profunde ale inundațiilor.
7. Înregistrați daunele provocate cu o cameră, un telefon mobil sau o cameră video. Dacă cazul va fi judecat, dovezi suplimentare nu vor interfera. Fotografierea începe de pe stradă, astfel încât intrarea în clădire să fie vizibilă. Prezența martorilor este încurajată, li se poate solicita certificarea prin semnarea actului de filmare.
8. Schițați locurile inundate și secțiunea deteriorată a conductei.
9. Invitați un specialist să evalueze daunele.

Componentele sistemului de încălzire intern sunt:

• conducte,
• ascensori,
• puncte de conexiune (filetate),
• radiatoare.

Important! Schimbarea neautorizată de către proprietarul casei a oricărei părți a structurii de încălzire îi impune responsabilitatea pentru starea tehnică a acestora.

Înainte de a schimba conductele sau bateriile, este recomandat să scrieți o cerere pentru înlocuirea dispozitivului de ridicare a încălzirii, să o duceți la Codul penal și să obțineți permisiunea scrisă.

Angajații Codului penal trebuie să efectueze în mod regulat o inspecție tehnică a sistemului de încălzire din apartamente și să scrie un act corespunzător.

Ce spune legea

În 2006, pe 13 august, Guvernul Federației Ruse a adoptat Rezoluția nr. 491 (revizuită ultima dată la 23 noiembrie 2019), în conformitate cu secțiunea 1, partea 6 din care proprietatea comună a casei este determinată în legătură cu rețelele de încălzire , adică proprietatea din spatele căreia se uită la societatea de administrare. În conformitate cu aceasta, proprietatea comună este întregul sistem de încălzire intern, inclusiv dispozitivele de ridicare, dispozitivele de măsurare de tip colectiv și individual, precum și supapele de închidere.

În Codul locativ în sine, nu există delimitarea domeniilor de responsabilitate între companiile de administrare și proprietarii de spații, așa că vom reveni la rezoluția de mai sus, dar deja la partea 42. În conformitate cu aceasta, societatea de administrare va fi responsabilă de proprietarii de spații dintr-o clădire de apartamente pentru îndeplinirea obligațiilor sale de a monitoriza starea proprietății comune.

Adică, din punctul de vedere al legii, dacă o țeavă de încălzire izbucnește brusc, compania de administrare este cea care poartă responsabilitatea pentru acest lucru.

Ce trebuie făcut dacă accidentul s-a întâmplat vara

În sezonul cald, apa din sistemele de încălzire este de obicei drenată, deci nu este nevoie să așteptați pauzele. Cu toate acestea, când lichidul de răcire este golit și pornit, în aprilie - mai sau în august - septembrie, se produc cele mai multe rupturi.

Codul penal este obligat să avertizeze locuitorii cu privire la începerea lucrărilor preventive sau a testelor hidraulice. După ce ați primit astfel de știri, este recomandabil să vă asigurați prezența unuia dintre membrii gospodăriei în apartament în perioada specificată.Aceștia vor putea vedea imediat scurgerea și se vor suprapune peste dispozitivul de încălzire.

Pentru a minimiza numărul de defecțiuni în acest moment, în case sunt instalate supape speciale pentru a opri dispozitivul de încălzire. Cu toate acestea, apar scurgeri și pauze. Atunci este necesar:

1. Notificați Codul penal.
2. Confirmați situația de urgență documentând, întocmind un act adecvat în prezența personalului UO și a vecinilor.
3. Faceți fotografii și videoclipuri cu cele întâmplate.
4. Aranjează apartamentul.
5. Schimbați riserul de încălzire.

Secvența acțiunilor

Uneori, într-o situație extremă, o persoană este pierdută: dacă a izbucnit o conductă de încălzire într-un apartament, ce trebuie să faceți mai întâi - trebuie să dați un semnal de primejdie SOS și să nu încercați să conectați gaura. Este bine când sunt prezenți mai mulți oameni și puteți distribui responsabilități. Unul contactează serviciul de urgență, celălalt încearcă să localizeze scurgerea, al treilea va anunța vecinii în acest moment. Dacă ați trebuit să vă confruntați cu problema dvs., succesiunea măsurilor luate este următoarea:

• vezi locul descoperirii dacă există un accident în propriul apartament sau notează că vecinul de sus se îneacă;
• sunați la serviciul de urgență și informați-vă adresa, indicați problema, aflați ora sosirii brigăzii;
• anunțați vecinii și, dacă este disponibilă o supapă pe colierul din subsol, încercați să o blocați sau să reduceți scurgerea cu materiale și instrumente improvizate;
• oprirea inundațiilor, colectarea apei în cameră, fixarea poziției prin filmări foto și video - acest lucru va ajuta atunci când solicitați instanței rambursarea costurilor de restaurare a bunurilor deteriorate.

O țeavă a izbucnit în apartament, cine este vinovat?

Merită să știm aici că, pe baza Decretului Guvernului Federației Ruse din 13.08.2006 N 491, responsabilitatea organizației de gestionare și responsabilitatea proprietarului sunt delimitate. Conductele aparțin proprietății casei comune, iar societatea de administrare este responsabilă față de proprietarii de spații rezidențiale pentru întreținerea proprietății casei comune în stare adecvată, în baza paragrafului 42 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 13.08. .2006 N 491.
Și așa mai departe, delimitarea responsabilității este menționată în clauza 5 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 13.08.2006 N 491 și conform acestei clauze, sistemele de inginerie interne de alimentare cu apă rece și caldă, care constau din ascendenți , până la primul dispozitiv de deconectare amplasat pe ramurile ascensoarelor, sunt incluse în proprietatea comună.

Ce trebuie făcut dacă apartamentul este inundat din vina companiei de administrare?

Ghid de acțiune atunci când vecinii inundă un apartament

Se pare că o țeavă intră în apartament prin care este furnizată apă rece și există un robinet care blochează alimentarea cu apă rece, care se află și în apartament, conducta către acest robinet (primul dispozitiv de blocare) se află în responsabilitatea companiei de administrare, iar conducta după acest robinet se află deja în zona de responsabilitate a proprietarului apartamentului.

Când apare o ruptură a conductei, responsabilitatea este de obicei asumată de cel în a cărui zonă de responsabilitate se află secțiunea conductei.

Dar există situații în care a avut loc doar o descoperire pe dispozitivul de blocare în sine și într-o astfel de situație se dovedește că vina este atât compania de administrare, cât și, în același timp, proprietarul. Dar aici, ca de obicei, proceduri lungi sunt în curs, deoarece este necesar să aflăm cine a instalat această macara, dacă a fost o organizație terță parte, atunci este necesar să aflăm ce organizație a instalat, dacă există documente care să confirme faptul de instalare a macaralei, a cărei macara a fost, această companie sau ați cumpărat-o singură în magazin, dacă ați cumpărat-o în magazin, trebuie să existe o verificare care să confirme faptul că a fost achiziționată, atunci dacă macaraua este de calitate slabă atunci vânzătorul poate fi tras la răspundere, deoarece vânzătorul este responsabil pentru daunele cauzate de un produs de calitate scăzută.Dacă se dovedește că macaraua a fost instalată de organizație și ea însăși a adus această macara, atunci organizația care și-a instalat macaraua va fi responsabilă. Dacă există documente care confirmă faptul că macaraua a fost instalată de către organizația de management, atunci, desigur, organizația de management va fi responsabilă pentru descoperirea macaralei.

Dacă ați instalat singură macaraua sau nu aveți dovezi despre instalarea unui dispozitiv de blocare de către nicio organizație, atunci vă pot spune că practic nu aveți șanse de a avea un rezultat reușit al cazului, compania de administrare va nega totul și dvs. nu au dovezi și, în acest caz, pentru o descoperire, nimeni nu își va asuma responsabilitatea pentru macaraua de la granița părților.

Dar, cu țeava, totul este mai simplu, așa cum v-am spus, dacă a avut loc o descoperire a țevii în câmpul unui dispozitiv de închidere din apartamentul dvs., atunci sunteți responsabil și dacă înainte de dispozitivul de închidere, atunci organizația de gestionare este responsabil.

Există destul de multe nuanțe aici și vă voi spune că cea mai competentă decizie în acest caz este implicarea unui avocat care se ocupă de inundații, deoarece experiența în astfel de cazuri este crucială, deoarece multe companii de administrare merg la truc pentru a se sustrage responsabilității.

De asemenea, nu contează unde a izbucnit conducta, deoarece fenomenul unui ciocan de apă este cauza erorilor în verificarea sistemelor de alimentare cu apă sau căldură, acest fenomen poate apărea și ca urmare a alimentării cu presiune crescută a sistemului și aici responsabilitatea, desigur, cade pe umerii organizației de gestionare, dar este necesar să se demonstreze că a existat un exces de presiune și acest lucru se poate face prin efectuarea unui examen.

Cum se întocmește corect un raport de inundații în apartament?

Dar, în acest caz, trebuie să obțineți cele mai importante documente, acesta este actul de inundație, deoarece el este cel mai de bază document care confirmă faptul că a fost inundat într-un apartament.

Pentru a obține un act, trebuie să raportați faptul inundațiilor către organizația de gestionare și, în acest caz, trebuie să faceți acest lucru solicitând în scris. Pregătiți două copii ale contestației, scrieți cui și de la cine a fost trimis contestația, indicați numărul dvs. de telefon. Mai departe în textul contestației, indicați că apartamentul a fost inundat la o anumită adresă ca urmare a unei spargeri de conducte și invitați persoanele autorizate ale organizației de gestionare să elaboreze un act privind inundațiile, indicați, de asemenea, că ar fi de acord cu dvs. la momentul întocmirii actului la numărul de telefon specificat. Vino la organizația ta de gestionare și predă ambele copii ale contestației, după ce ai citit copia, trebuie să pui o marcă de acceptare și data acceptării, să iei copia cu marcajele pentru tine și să nu o pierzi, aceasta va fi o dovadă confirmând faptul de a contacta organizația de gestionare. Dacă nu ați fost chemat înapoi în termen de 1-2 zile, atunci veniți la compania dvs. de administrare cu o plângere pre-întocmită cu privire la inacțiunea angajaților organizației de management și cereți-vă copia plângerii pentru a marca acceptarea și a indica data și ora sosirii angajaților organizației de conducere pentru întocmirea unui act

De îndată ce angajații organizației de management ajung cu formularele actului, verificați dacă formularele poartă sigiliul organizației de management și apoi actul trebuie să indice la ce adresă s-a produs inundația, care a provocat inundația și transferul obligatoriu al proprietatea victimei ca urmare a inundațiilor. La sfârșitul redactării actului, citiți-l și nu vă grăbiți să semnați, în primul rând, verificați dacă motivul inundației este indicat corect și verificați dacă toate bunurile deteriorate sunt indicate în act și dacă aveți comentarii , apoi indicați-le în act în câmpul de comentarii sau pe revers și numai după semnarea actului, iar comentariile dvs. ar trebui să fie indicate pe fiecare copie a actului. După aceea, semnăturile din act sunt puse de toți cei prezenți, se pune și data și verifică prezența sigiliului. Ar trebui să vi se primească copia actului cu semnături, date și sigilii.

Cum să evaluați corect daunele cauzate de inundarea unui apartament

După ce ați făcut actul, contactați un expert care va evalua daunele cauzate de inundații și, când va fi gata, vă va furniza un raport care va indica toate bunurile deteriorate și costul daunelor, luând în considerare uzura, care vinovatul inundațiilor trebuie să vă compenseze, în acest caz este compania manager. După încheierea unui contract cu un expert, acesta va veni la apartamentul dvs. pentru a repara toate daunele și în aceeași zi, organizația de gestionare ar trebui să vă fie invitată în 3 zile lucrătoare, astfel încât în ​​prezența ei expertul să întocmească un act care este semnat de către reprezentantul organizației de gestionare, dvs. și expertul, după care expertul va pregăti în termen de 3-5 zile o examinare gata pe baza căreia puteți prezenta o cerere la societatea de administrare și dacă cererea nu compensează dvs. pentru daune, atunci vom iniția un proces împotriva companiei dvs. de administrare și vom recupera dauna în instanță.

Unde să sunați dacă o țeavă sparge

Când un produs pătrunde, trebuie să apelați diferite instituții, în funcție de circumstanțe:

1. Când o conductă dintr-un apartament a izbucnit foarte serios și nu există suficient timp - sau calificări sau materiale de reparații - pentru a efectua autorepararea, trebuie să apelați urgent instalatorii. Cea mai bună cale de ieșire este atunci când unul dintre membrii gospodăriei efectuează un apel telefonic, iar restul în acest moment, cât pot de bine, încearcă să remedieze problema sau să-i reducă amploarea.
2. Când incidentul s-a întâmplat într-o zi săptămânală în timpul programului de lucru, trebuie să apelați serviciul de întreținere a locuințelor (ZhES) sau, dacă există un număr de telefon, instalatorul care lucrează direct acolo. În majoritatea cazurilor, numărul de telefon al departamentului de locuințe poate fi găsit pe o placă lângă alea.
3. Când o țeavă se sparge noaptea sau în weekend, trebuie să apelați serviciul de urgență al serviciului de apă din zonă.

Desigur, în ciuda încrederii fiecărui proprietar în fiabilitatea conductei sale, este mai bine să scrieți numerele necesare în avans, astfel încât, în cazul unei defecțiuni bruste, să nu fie nevoie să căutați în grabă numerele necesare.